PIATTAFORMA E-COMMERCE DI PRODOTTI HEALTH&BEAUTY A VALENZA SOSTENIBILE

Especificaciones de la empresa

Este proveedor de comercio electrónico ha desarrollado una propuesta de valor basada en dos pilares: la lucha contra el despilfarro (vertiente de sostenibilidad) y la comodidad, aspectos perfectamente en sintonía con las tendencias de consumo actuales. Inicialmente, las categorías de productos implicadas eran complementos alimenticios y cosméticos, centrándose en productos próximos a su fecha de caducidad, ligeramente dañados o fin de existencias (cambio de envase, etc.). De este modo se daba solución a un problema de canal de larga duración que afectaba a proveedores, mayoristas/distribuidores y farmacias, parafarmacias y herboristerías: la presencia de producto que ya no puede venderse y corre el riesgo de ser destruido, aunque siga siendo perfectamente vendible. Desde que la plataforma está activa, varios cientos de miles de envases se han salvado de la destrucción. Al mismo tiempo, se generó un beneficio para los consumidores finales que compraron los productos con un descuento mínimo del 50%.

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APLICACIÓN / ÁMBITO DE PRESENCIA

La empresa inició su actividad en 2017, cuya primera fase consistió en el desarrollo de la plataforma y el estudio de las necesidades del mercado (periodo de incubación), posteriormente, desde 2024, los clientes y las ventas han aumentado significativamente. Las mujeres de 35 a 55 años suponen el 56% de los compradores, acostumbradas en gran medida a comprar online por comodidad, sin descuidar el servicio y la conveniencia. Este enfoque es el resultado de la correcta estrategia de comunicación de la empresa, dirigida a llegar eficazmente a los heavy-users de los productos tratados en el canal de comercio electrónico. De las encuestas de satisfacción del cliente realizadas se desprende que los compradores de la plataforma aprecian la claridad de las ofertas y del servicio, así como las marcas propuestas y la amplitud de la gama, incluso en la declinación de productos no promocionados. Desde el punto de vista de la sostenibilidad, elemento diferenciador y peculiar de la propuesta, existe un amplio margen de crecimiento en términos de conocimiento del target cuando, en términos prácticos, la clave principal actual de la compra online sigue siendo la oferta comercial.

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Target

La empresa está interesada en participaciones industriales (parciales o totales) para realizar sinergias operativas y conseguir volúmenes que mejoren la rentabilidad. En particular, el perfil de los socios potenciales incluye operadores del sector del comercio electrónico, el canal farmacéutico u otros canales en los que se pueda hablar de residuos y sostenibilidad, también a escala internacional.

La empresa está interesada en participar en proyectos de I+D+i.