Dieser E-Commerce-Anbieter hat ein Wertangebot entwickelt, das auf zwei Säulen beruht: der Kampf gegen Verschwendung (Nachhaltigkeitsschwerpunkt) und Kostenvorteile, was perfekt den aktuellen Verbrauchstrends entspricht. Ursprünglich umfassten die involvierten Warengruppen Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika, mit einem Fokus auf Produkte nahe am Ablaufdatum, leicht beschädigte oder auslaufende Waren (Verpackungswechsel usw.). So wurde ein Problem in der Vertriebskette gelöst, das Lieferanten, Großhändler/Distributoren und Apotheken, Parapharmazien und Kräuterhandlungen betrifft: Produkte, die nicht mehr verkauft werden können und Gefahr laufen, vernichtet zu werden, obwohl sie noch perfekt verkäuflich wären. Seitdem die Plattform aktiv ist, wurden mehrere Hunderttausend Packungen vor der Vernichtung bewahrt. Gleichzeitig entstand ein Vorteil für die Endverbraucher, die Produkte mit mindestens 50 % Rabatt kauften.
ANWENDUNG / PRÄSENZBEREICH
Das Unternehmen begann 2017 mit seiner Tätigkeit. In der ersten Einführungsphase wurde die Plattform entwickelt und Marktforschung betrieben (Inkubationszeit). Seit 2024 stiegen die Kundenzahlen und Umsätze deutlich an. Frauen im Alter von 35-55 Jahren stellen 56 % der Käufer, von denen die meisten aus Bequemlichkeit bereits online einkaufen und dennoch auf Service und Preisvorteile achten. Diese Ausrichtung ist das Ergebnis einer gezielten Kommunikationsstrategie des Unternehmens, die darauf ausgerichtet ist, Vielnutzer der angebotenen Warengruppen im E-Commerce-Kanal effektiv zu erreichen. Zufriedenheitsumfragen zeigen, dass Käufer die Angebotsklarheit und den Service, ebenso wie die vorgeschlagenen Marken und die Produktauswahl – auch nicht-promotete Produkte – schätzen. Im Hinblick auf Nachhaltigkeit, das differenzierende und besondere Element des Angebots, gibt es großes Wachstumspotenzial für die Sensibilisierung der Zielgruppe, auch wenn aktuell das kommerzielle Angebot der Hauptgrund für Online-Käufe bleibt.
